Facebook Ads y la Trampa de los 5 Dólares Diarios

Facebook es una plataforma que permanentemente está cambiando, y a la que cada vez se le están haciendo mejoras al algoritmo. Facebook puede ser una excelente herramienta de promoción y difusión para tu negocio, SIEMPRE Y CUANDO se utilice bien. Y ahí está el problema que generalmente veo en los novatos que se tiran a probar suerte en Facebook Ads, dado que ocuparlo sin saber realmente cómo funciona es el directo equivalente a prenderle fuego a tu dinero.

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En el momento en que estoy escribiendo esto, el estándar mínimo de presupuesto que deberías tener para correr una campaña en Facebook al menos $5 dólares, pero ahí es donde la mayoría se cae.

Para explicarte por qué, primero quiero que entiendas cómo funciona la estructura de los anuncios en Facebook.

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  1. Campaña: cada vez que queramos hacer una nueva publicidad en Facebook, todo parte por la campaña. Ésta, en simples términos corresponde al objetivo que quieres alcanzar al momento de lanzar la campaña. ¿Quieres aumentar las ventas, conseguir likes, aumentar el tráfico a tu sitio web? Todo eso va a quedar determinado por el objetivo que elijas (sólo puedes elegir UN objetivo).
  2. Adset: el Adset es el combo que va a definir a quién mostrarle la publicidad. Aquí se define el target de audiencia (país, edad, género e intereses), así como también las plataformas donde se va a mostrar el anuncio (sólo Facebook, o también Instagram, newsfeed, etc.), el plazo y el presupuesto. Una campaña puede uno o más adsets, pero un adset sólo puede venir de una sola campaña.
  3. Ad: este es el anuncio propiamente tal. Aquí se incluye el adcopy (el texto de nuestro anuncio), y las imágenes o videos, según el caso.

Hoy por hoy, existe una creencia colectiva de que con sólo $5 dólares al día podemos armar campañas millonarias. Y aunque quizás sí podamos tener algo de éxito usando este approach, en verdad lo que sucede es que necesitamos 5 dólares diarios POR ADSET.

Supongamos que quisiéramos crear una campaña para promocionar nuestro negocio de carcasas de mascotas para Iphone, y quisieramos testear dos audiencias (dado que no tenemos claro a quién podríamos vendéderselas).

  • Audiencia A: Dog lovers
  • Audiencia B: Cat lovers

Lo que la mayoría de la gente haría sería esto:

  1. Crear una campaña (obviemos el objetivo por ahora)
  2. Asignar $5/día al adset por n días y en targeting, incluir AMBAS audiencias. Aquí se pueden dar dos casos.
  • Primer caso (Interest Stacking): ambos intereses se superponen, lo que significa que Facebook buscará gente que sea Dog Lover o Cat Lover.

Existen un gran problema con este approach, y es que, en primer lugar, nuestro presupuesto se diluirá entre ambas audiencias, y dado que Facebook utiliza al menos 5 días en la fase de exploración, le será mucho más difícil determinar cuál audiencia es la ganadora, dado que técnicamente sólo está trabajando con la mitad del presupuesto para cada audiencia.

 

 

 

 

 

  • Segundo caso (Narrow Audience): Segmentar a la audiencia que cumpla ambas condiciones. El resultado de ese targeting termina siendo la intersección entre A y B. Es decir, la gente que a la vez sea Dog Lover Y Cat Lover.

Con esto, la audiencia resultante se reducirá drásticamente, lo cual es una de las cosas que menos le gusta al algoritmo de Facebook, dado que le será mucho más difícil ejecutar su fase de exploración.

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Entonces, la pregunta es: ¿Qué estrategia ocupar para probar distintas audiencias?

La respuesta es ocupar dos o más adsets para una misma campaña. Si observamos el diagrama del principio de este post, veremos que en el ejemplo la campaña tiene dos adsets, y cada adset tiene dos anuncios (este puede o no ser el caso. Es decir, estos dos adsets bien podrían converger ambos a un sólo anuncio).

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Siguiendo esta estrategia, en cada uno de estos adsets podríamos probar una audiencia distinta (uno para Cat Lovers y otro para Dog Lovers) y asignar su propio presupuesto a cada uno.

En tal caso, nuestro presupuesto sí o sí tendría que duplicarse, dado que estaremos gastando $5 diarios por cada adset, o bien $10 diarios en total.

Si bien, esto duplica nuestros costos, a final del día se traducirá en una estrategia mucho más eficiente, ya que por un lado, Facebook trabajará mucho mejor; nos entregará mucha más claridad respecto de la información que recojan los adsets, y esto finalmente nos ayudará a poder matar rápidamente anuncios que no estén funcionando y sólo nos estén haciendo perder dinero.

Por ello, si tienes dudas respecto de a quién podrías venderle tu producto/servicio y quisieras testear múltiples audiencias, sugiero que lo hagas mediante adsets independientes entre intereses y así no caigas en la trampa de los $5 dólares diarios.